Service terms
Bounded work. Clear responsibility.
AIHUM is AI software and a managed AI-agent service provided by SeoParAI. It does not create an employment relationship and does not replace a licensed professional.
Effective: August 9, 2026 · contact@aihumagent.com
1. Orders and scope
The website describes standard starting plans. The signed proposal, order form or checkout identifies the selected profile, workflows, channels, included usage, integrations, implementation, support and any third-party costs. If it conflicts with these general terms, the signed order controls for that service.
2. Prices and billing
Published prices are in US dollars before applicable taxes. Essential is US$499/month, Pro US$999/month, and a coordinated team of three US$1,299/month. Voice is US$199/month plus approved usage and provider charges. Initial implementation is US$999 unless waived in writing. Recurring subscriptions renew for the billing cycle shown at checkout until cancelled.
Card billing may be handled by Paddle as merchant of record once checkout is activated. A crypto option, when displayed, creates a one-time hosted invoice; it does not by itself create an automatic crypto renewal.
3. Cancellation and refunds
You may cancel future subscription renewals by contacting us or through the payment portal before the next renewal. Service continues through the paid period unless the order says otherwise. Fees for completed periods and implementation already started are generally non-refundable, except where required by law or expressly agreed in writing. Duplicate or erroneous charges will be investigated promptly.
4. Customer responsibilities
You must have authority to provide the data, systems, instructions and accounts used by the service; maintain required notices and consents; review sensitive outputs; protect access credentials; and use the service lawfully. You must not use AIHUM for unlawful surveillance, deception, harassment, malware, credential theft, prohibited discrimination or unsupervised high-impact decisions.
5. Human control and regulated work
Medical, legal, financial, employment, insurance, safety and other regulated or high-impact decisions remain with an authorized human. AI output may contain errors. The customer must review important actions, advice and records. No revenue, savings, lead volume or business outcome is guaranteed.
6. Data and confidentiality
Each party protects the other’s confidential information and uses it only for the service. Personal information is handled under the privacy notice and, where signed, the customer data-processing terms. Customer data is not sold.
7. Intellectual property
Each party keeps ownership of its pre-existing materials. Subject to payment, the customer may use configured deliverables created specifically for its approved workflow. AIHUM software, orchestration, templates, general know-how and reusable components remain SeoParAI property. Third-party services remain governed by their own terms.
8. Availability and changes
We use reasonable care to operate the service, but maintenance, vendor outages, force majeure and integration changes may affect availability. Material scope or price changes require notice or written approval as applicable.
9. Liability
To the extent permitted by law, neither party is liable for indirect, special or consequential damages. SeoParAI’s aggregate liability for a claim is limited to fees paid for the affected service during the three months before the event. This limitation does not apply where prohibited by law.
10. Suspension and termination
We may suspend access needed to contain a security risk, unlawful use, material breach or overdue undisputed payment, with notice when reasonably possible. Either party may terminate for an uncured material breach under the applicable order.
11. Law and contact
These terms are governed by the laws applicable in Québec, Canada, without limiting mandatory consumer rights that may apply elsewhere. Questions and legal notices may be sent to contact@aihumagent.com.
Conditions de service
Travail encadré. Responsabilité claire.
AIHUM est un logiciel d’IA et un service géré d’agents IA fourni par SeoParAI. Il ne crée aucune relation d’emploi et ne remplace aucun professionnel autorisé.
En vigueur : 9 août 2026 · contact@aihumagent.com
1. Commandes et portée
Le site décrit des forfaits standards de départ. La proposition, le bon de commande ou le paiement signé précise le profil, les flux, les canaux, l’utilisation incluse, les intégrations, l’implantation, le soutien et les frais de tiers. En cas de conflit, la commande signée prévaut pour le service visé.
2. Prix et facturation
Les prix publiés sont en dollars américains avant taxes applicables. Essential coûte 499 $ US/mois, Pro 999 $ US/mois et l’équipe coordonnée de trois 1 299 $ US/mois. La téléphonie coûte 199 $ US/mois plus l’utilisation et les frais fournisseurs approuvés. L’implantation initiale coûte 999 $ US, sauf dispense écrite. Les abonnements se renouvellent selon le cycle affiché au paiement jusqu’à leur annulation.
Les paiements par carte peuvent être gérés par Paddle comme marchand officiel lorsque le paiement sera activé. L’option crypto, lorsqu’elle est affichée, crée une facture ponctuelle hébergée; elle ne crée pas à elle seule un renouvellement automatique en crypto.
3. Annulation et remboursements
Vous pouvez annuler les renouvellements futurs avant la prochaine échéance en nous contactant ou par le portail de paiement. Le service continue jusqu’à la fin de la période payée, sauf indication différente dans la commande. Les périodes terminées et l’implantation déjà commencée sont généralement non remboursables, sauf exigence de la loi ou entente écrite. Les débits en double ou erronés seront examinés rapidement.
4. Responsabilités du client
Vous devez avoir l’autorité nécessaire sur les données, systèmes, instructions et comptes utilisés; maintenir les avis et consentements requis; réviser les résultats sensibles; protéger les accès; et utiliser le service légalement. Il est interdit d’utiliser AIHUM pour la surveillance illégale, la tromperie, le harcèlement, les logiciels malveillants, le vol d’identifiants, la discrimination interdite ou des décisions à incidence élevée sans supervision.
5. Contrôle humain et activités réglementées
Les décisions médicales, juridiques, financières, d’emploi, d’assurance, de sécurité ou autrement réglementées restent sous l’autorité d’une personne autorisée. Les résultats IA peuvent contenir des erreurs. Le client doit vérifier les actions, conseils et dossiers importants. Aucun revenu, économie, volume de prospects ou résultat d’affaires n’est garanti.
6. Données et confidentialité
Chaque partie protège les renseignements confidentiels de l’autre et ne les utilise que pour le service. Les renseignements personnels sont traités selon l’avis de confidentialité et, le cas échéant, les modalités de traitement signées. Les données du client ne sont pas vendues.
7. Propriété intellectuelle
Chaque partie conserve ses éléments antérieurs. Sous réserve du paiement, le client peut utiliser les livrables configurés pour son flux approuvé. Le logiciel AIHUM, l’orchestration, les modèles, le savoir-faire général et les composants réutilisables restent la propriété de SeoParAI. Les services de tiers demeurent régis par leurs propres conditions.
8. Disponibilité et changements
Nous apportons un soin raisonnable au fonctionnement, mais l’entretien, les pannes de fournisseurs, la force majeure et les changements d’intégration peuvent affecter la disponibilité. Les changements importants de portée ou de prix exigent un avis ou une approbation écrite selon le cas.
9. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, aucune partie n’est responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs. La responsabilité globale de SeoParAI pour une réclamation est limitée aux frais payés pour le service touché pendant les trois mois précédant l’événement. Cette limite ne s’applique pas lorsqu’elle est interdite par la loi.
10. Suspension et fin
Nous pouvons suspendre un accès pour contenir un risque de sécurité, une utilisation illégale, un manquement important ou un paiement non contesté en retard, avec avis lorsque raisonnablement possible. Chaque partie peut mettre fin au service pour un manquement important non corrigé selon la commande applicable.
11. Droit applicable et contact
Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec, Canada, sans limiter les droits impératifs du consommateur pouvant s’appliquer ailleurs. Écrivez à contact@aihumagent.com.